Юзабилити блога: размышления

Юзабилити – экстравагантный термин из чуждого нам языка, по сути – удобство пользования, интуитивно понятное расположение элементов и структура в целом блога, сайта, да, впрочем, чего угодно.

Понимание того, как посетитель воспринимает те или иные элементы, сродни философии. Где-то можно поставить себя на его место, что-то воспринимать на уровне интуиции или накопленного опыта, но интереснее всего понять и реализовать комплекс, направленный на единственную цель – мотивированное последовательное действие.

На подсознательном уровне меня не покидает мысль о том, что стандартная форма оформления блога слишком консервативна и ей недостаёт живости, объёмности, целевой информативности. С приходом HTML 5 возможностей создания объёмной структуры станет больше, но ведь пока ещё нет реализованной яркой и простой идеи (а может есть, но мне пока не известна?).

В любом случае хочется поэлементно понять, что, для чего и почему именно так, причём не по чьей-то указке, а путём собственных умозаключений. Итак, начнём.

Что первично в блоге?

Заголовок. Первоначальным желанием было сказать, что тексты статей, но нет. Заголовок – это первое, что рождает в нас интерес, что заставляет сделать первый шаг.

Что же займёт второе место?

То, что мы увидим глазами, но ещё не успеем начать анализировать – изображения.

Контрастное фото, красочная графика или заманчивые цифры на скриншотах статистики.

Если вспомнить, что «мужчина любит глазами», не подтверждает ли это мысль, что картинка способна закрепить вторым шагом интерес, рождённый первым?

Третье место

По праву – это текст. Здесь уже не всё так просто. Если 1-й и 2-й шаг с большой долей вероятности бессознательно сделает каждый, то содержание начнёт чётко отделять «мух от слонов». Очевидно на этом шаге нужно решать, кто важен, а кого слить в утиль.

Здесь уже стоит учитывать специфику блога и определиться с ожидаемой целью конверсии (результирующим действием читателя).

Читающий может получить полезную информацию, положительные эмоции или заинтересоваться тем, что попадёт в зону его восприятия (ссылки на другие, близкие по тематике материалы, баннер или рекламный блок):

• Полезная информация может утолить его жажду познания и мотивировать на продолжение чтения других статей, если они окажутся в зоне его внимания (вспомним по блок ссылок в конце статьи с похожими записями) или же побудить подписаться на рассылку блога, дабы не упустить что-то новое и важное.
• Положительные эмоции – не менее важный мотивационный фактор, способный только на эмоциональном подъёме сделать читающего вашим подписчиком, вот только нужно дать ему возможность осознать, что сделать это легко и просто.
  На этом этапе сама собой напрашивается форма подписки на RSS и Email в конце статьи. Очевидно, мне не стоит откладывать с реализацией этого пунктика у себя в блоге.
• Зона восприятия не постоянна и постепенно перемещается по идее зигзагообразно сверху вниз, причём концентрация на материале постепенно угасает и взгляд начинает отчаянно искать за что зацепиться (новый мотивирующий стимул). Это может оказаться ссылка внутри статьи, уводящая в никуда (очевидно ко всем внешним ссылкам нужно применять атрибут target=«blank», чтобы ссылка открывалась в новой вкладке, оставляя страницу открытой) или мотивирующая на действие (переход на целевые страницы).

Изображения при этом могут носить как организующий структуру статьи характер, так и быть эмоциональным балансиром на её протяжении, подкрепляя сказанное в статье и компенсируя недостаток эмоциональности в сухом содержании яркими красками.

Очевидно, что при чётком понимании состояния читателя в разной зоне чтения материалов, можно более эффективно использовать рекламные блоки, отдавая уставших от текста им, а также восстанавливать угасающий интерес ссылками из сайдбара.

На фоне, сказанного выше, возникло ощущение того, что каждая страница для максимального эффекта должна быть индивидуальна. Конечно же, сегодня это довольно сложно реализовать, но ведь именно от такой страницы можно получить полноценную отдачу и не это ли идеал юзабельной страницы?

На этом месте позвольте прерваться в своих размышлениях, которые постараюсь продолжить в следующих статьях, рассмотрев своим непредвзятым взглядом зоны комментариев, футера, сайдбара, шапки и вспомогательных страниц блога.